新卒でキャリアアドバイザーになれる？1年目のリアルと活躍できる人の特徴を解説

「新卒でキャリアアドバイザーになれるのか？」

結論から言えば、新卒からキャリアアドバイザーになることはできます。

ただし、「人の役に立てる仕事がしたい」という動機で入った新卒の多くが、入社後3〜4ヶ月で想定外の壁にぶつかるのも事実です。

この記事では、人材紹介会社を3社立ち上げてきた経験をもとに、新卒CA（キャリアアドバイザー）のリアルな1年目像・活躍しやすい人の特徴・なり方とキャリアパスを正直にお伝えします。

新卒でキャリアアドバイザーになれる？

新卒からキャリアアドバイザーになることはできます。

人材系企業の多くが新卒採用を実施しており、未経験可の求人も豊富に存在します。

ただし、社会人経験のない新卒ならではのハードルがあることも、入社前に把握しておく価値はあるでしょう。

キャリアアドバイザーとは、転職を希望する求職者に対して求人の紹介・書類添削・面接対策・内定後フォローまでを担うコンサルタント職です。

人材紹介会社に所属し、求職者が転職先に入社した際に採用企業から紹介料を受け取るビジネスモデルで動いています。

一般的なイメージよりも「営業職としての側面」が大きい仕事であることは、入社前に理解しておくことをおすすめします。

人材系企業が新卒CAを積極採用する理由のひとつは「素直さ」と「染まりやすさ」にあります。

採用する側の視点で言うと、前職のやり方が染みついていない新卒は、会社の営業スタイルや顧客対応の型をゼロから吸収しやすい傾向があります。

社会人経験のある転職者と比較すると初速は遅くなりがちですが、2〜3年後に会社のやり方を体得した新卒が逆転していくケースは少なくありません。

採用先の規模感としては、大手エージェント（リクルート・マイナビ・パーソル・dodaなど）は毎年一定数の新卒を採用しており、研修体制が整っています。

中小・特化型エージェントでは新卒枠を設けていない会社もありますが、既卒・第二新卒枠で採用する会社は多く、実態として新卒に近い立場でもエントリーできるケースがほとんどです。

どちらを選ぶかは、「育成環境の充実度」と「早期からの裁量感」のどちらを重視するかによって変わってきます。

新卒キャリアアドバイザーの1年目に起きること

新卒CAが入社後に想定外と感じやすいのは、「人の役に立てている実感がほぼない時期」が3〜4ヶ月間続くことです。

テレアポ・KPI管理が中心のこの時期に、どう意味を見出せるかが1年目を乗り越える最初の分岐点になります。

入社後2〜4ヶ月目が最初の山になる理由

入社後しばらくは、テレアポ・架電ノルマ・面談件数の積み上げという地道な作業が続きます。

この時期に「人の役に立てている実感」はほぼ皆無です。

KPI（重要業績評価指標）の数字は積み上がっているのに、「誰かの人生を変えられた」という手応えがまったくない状態が2〜4ヶ月間続くのが、新卒CAの最もつらい時期と言えます。

著者がこれまで見てきた範囲では、この2〜4ヶ月目に最も多くの離脱が起きます。

1件目の成約が出ないまま3〜4ヶ月が経過すると、精神的に追い詰められやすくなります。

「自分にはこの仕事が向いていないのでは」という感覚が生まれやすいのも、まさにこのタイミングです。

転換点は、最初の成約が出た後です。

「あなたのおかげで内定が出ました」「転職できました」という言葉を初めてもらった瞬間に、仕事の感じ方が一変したという声をよく聞きます。

1年目の中盤でこの体験が得られると、「やっと意味が見えてきた」と感じる人が増え、2年目以降は業務の見通しが立つようになっていきます。

「人の役に立ちたい」という動機と現実のズレ

新卒で人材業界を志望する動機として「人の役に立てる仕事がしたい」は非常に多いです。

エン・ジャパンの調査（2025年）によると、直近3年で半年以内の早期離職があったと回答した企業は57%に上り、離職理由の1位は「仕事内容のミスマッチ」（57%）です（*1）。

この「ミスマッチ」の多くは、志望動機と実際の業務内容のズレから生まれています。

CAのビジネスモデルは「求職者が転職先に入社した時点で初めて収益が発生する」仕組みです。

そのため「この求人が本当にベストかどうか」よりも「今月の成約件数」を意識せざるを得ない場面がどうしても生まれます。

「純粋に求職者のためだけを考えて動ける仕事」というイメージとのズレに直面するのは、新卒CA特有の経験と言えるかもしれません。

このギャップに直面したとき、乗り越えていくタイプには共通点があります。

「まず目標を達成できるようになった上で、求職者のために全力を使おう」という発想の転換ができる人です。

「成約件数を積み上げること＝求職者の人生を変えることへの直結」という因果関係を早期に腹落ちできると、ギャップの壁を最短で超えていけます。

一方、このバランスが取れないまま進んでしまうと、成果も出ず感謝もされないという状態が続き、心が疲弊していくケースも少なくありません。

「この仕事で本当に求職者のためになれているのか」という問いに答えが出せないまま消耗するのが、最も避けたいパターンです。

*1: エン・ジャパン株式会社「早期離職実態調査（2025年）」 

最初の成約が仕事観を変える

大卒の就職後3年以内の離職率は33.8%とされており（厚生労働省「新規学卒就職者の離職状況（令和4年3月卒業者）」、2025年10月公表）（*2）、人材業界はその中でも離職が起きやすい業界として知られています。

しかし、最初の成約を経験した後に辞めていくCAは、実感として少ないです。

最初の成約が持つ意味は「報酬が増える」ことだけではありません。

「人の人生が変わった瞬間に関われた」という体験そのものにあります。

転職は求職者個人だけでなく、その家族の生活にまで影響を及ぼすことがあります。

複数社の立ち上げを通じて感じてきたことですが、「転職して年収が上がったおかげで、家族と旅行に行けるようになりました」という言葉を初めてもらったとき、多くのCAがこの仕事の意味を実感します。

2年目以降は「向いているかどうか」よりも「自分なりのやり方が確立できているか」が問われる段階に移行していきます。

1年目の壁を越えた先に、スキルとしての成長と仕事の手応えが両立する環境が待っていることも、同時に伝えておきたいです。

*2: 厚生労働省「新規学卒就職者の離職状況（令和4年3月卒業者）」2025年10月公表 

1年目の壁は、どの会社で働くかによっても大きく変わってきます。

担当件数が多すぎる職場では、求職者1人ひとりに向き合う時間がそもそも取れない構造になりがちです。

アイジールジョブはCA職に特化したエージェントで、担当1名あたりの件数を10〜20名程度に抑え、求職者にきめ細かく向き合える環境があります。

CA職への就職・転職を検討している方は、ぜひ一度アイジールジョブへ相談してみてください。

新卒から活躍しやすい人・活躍しにくい人

新卒キャリアアドバイザーとして活躍しやすい人に共通するのは、スキルよりもマインドの特性です。

特に「自分のやり方を柔軟に変えられるか」と「数字を前向きに追えるか」が、入社後の成長スピードを大きく左右します。

新卒キャリアアドバイザーとして活躍しやすい人の特徴5つ

採用する側として多くの新卒CAを見てきた中で、活躍しやすい人に共通する特徴は以下の5点です。

＜特徴①：素直に吸収できる＞

成果を出している先輩や上司のやり方を素直に取り入れられる人は、早期に成長しやすいです。

「自分なりのやり方を試したい」より「まず正しい型を体得する」を優先できるかどうかが、最初の3〜6ヶ月の成果に直結します。

新卒の強みは「我流がないこと」です。

＜特徴②：自責思考で改善できる＞

成約が取れない原因を「求職者が動かないから」「求人が悪いから」と外部に求めるのではなく、「自分のアプローチに何が足りないか」を問い続けられる人は着実に成長していきます。

自責思考は、改善行動の源泉になります。

＜特徴③：目標数字を前向きに追える＞

KPI・ノルマに対して「やらされている感」ではなく「これを達成することで求職者の役に立てる量が増える」と捉えられる人は、精神的な消耗が少ないです。

数字と向き合うことを苦痛と感じるかどうかは、CA職適性を判断するひとつの指標になります。

＜特徴④：泥臭い行動を厭わない＞

繋がらないフォローコールを何十件も入れる、履歴書をゼロから一緒に書き直す、という地道な行動を継続できる人は、求職者からの信頼を得やすいです。

大きな成果の前には、必ずこの種の積み上げがあります。

＜特徴⑤：感情をリセットできる＞

内定辞退の連絡・突然の音信不通・クレームなど、精神的に消耗する出来事は日常的に起きます。

引きずらずに次の案件へ気持ちをリセットできる人は、長期的に成果を出し続けやすいです。

活躍しにくい人の特徴と注意点

逆に、活躍しにくいと感じる人には以下のパターンが見られます。

感情労働に強いストレスを感じる人は、CAの仕事の構造上、消耗しやすいです。

求職者の不安・期待・時に怒りを受け止めながら、ポジティブな提案を続けることが求められる仕事のため、感情的な負荷が高い場面は避けられません。

自己流にこだわりが強い人は、特に入社初期に苦労しやすいです。

前職や学生時代の成功体験を引きずり、「自分はこのやり方の方が合っている」と感じてしまうと、型を体得する前に壁にぶつかりやすくなります。

他責思考が強い人は、環境を変えても同じ課題が繰り返されやすい傾向があります。

ただし、ここで挙げた「活躍しにくい特徴」と「人間性として向いていない」は別の話です。

意識と行動次第で変えられる部分については、入社後の経験の中で乗り越えられるケースが多いです。

「向いていないかも」と感じたときの判断軸

入社後3〜6ヶ月で「向いていないかも」と感じたとき、まず確認してほしいのは「スキル不足なのか、人間性として向いていないのか」の切り分けです。

スキル不足・経験不足であれば、解決できます。

ヒアリング力・提案力・クロージング力は、正しい方向で取り組めば必ず伸びます。

成果を出している同僚のやり方を真似する、先輩に同席させてもらう、という行動を取れているかを確認してみてください。

人間性として向いていない可能性があるのは、以下の2つが重なるケースです。

「そもそも成果を出したいと思えない（モチベーションの根本欠如）」と「求職者・採用企業と話すことが苦しい（対人業務そのものが負荷になっている）」の2点が同時に当てはまる場合は、スキルの改善で解決する問題ではないかもしれません。

どちらか一方だけであれば、改善できる余地があります。

新卒でキャリアアドバイザーになるメリット・デメリット

新卒でCAを選ぶ最大のメリットは、若い段階で人の感情・本音を扱う対話スキルを体系的に身につけられることです。

一方で初期収入の不安定さと精神的負荷の高さは、事前に現実として受け入れておく必要があります。

新卒でキャリアアドバイザーになる4つのメリット

＜メリット①：対話スキルが体系的に磨かれる＞

求職者の本音を引き出すヒアリング力・条件を整理する提案力・意思決定を後押しするクロージング力は、CAとして働く中で否応なく磨かれます。

新卒から1〜2年でこれらのスキルを身につけた人材は、その後どんな職種に移っても高く評価されやすいです。

＜メリット②：年収ポテンシャルが高い＞

インセンティブ型の報酬設計が多いCA職では、成果次第で年収が大きく変動します。

著者の肌感覚では、3〜5年の経験を積んだCAで400〜600万円、ハイパフォーマーでは600万円を超えるケースも珍しくありません。

ただし、これは会社の報酬設計と個人の成果によって大きく変わるため、入社先の固定給水準とインセンティブ設計は必ず事前に確認することをおすすめします。

＜メリット③：業界知識と人脈が早期に広がる＞

多様な業界・職種・企業の採用事情を毎日のように扱うため、20代前半で社会全体の仕事の構造を俯瞰できるようになります。

転職エージェントを使う立場よりも、エージェントとして働いた経験者の方が、自分自身のキャリア選択においても情報量で優位に立てます。

＜メリット④：キャリアの幅が広がる＞

CA経験者は、その後「RAへの転換」「両面型への移行」「マネジメント」「独立」など多様な選択肢を持てます。

早い段階でCA職の経験を積んでおくことは、長期的なキャリアの選択肢が広がるでしょう。

入社前に知っておきたいデメリット3つ

＜デメリット①：初期収入が不安定になりやすい＞

インセンティブ比率の高い会社では、成約が出ない月は手取りが落ちることがあります。

特に最初の3〜6ヶ月は成約が少ないため、収入の変動を受け入れられる生活設計が必要です。

固定給の水準をエントリー前に必ず確認しておくことをおすすめします。

＜デメリット②：精神的負荷が高い場面がある＞

内定後の突然の辞退・音信不通・クレームなどは、日常的に起きるリスクがあります。

フォローコールが繋がらない日が続いたとき、思ったように求職者が動いてくれないとき、精神的に消耗しやすいです。

＜デメリット③：長時間労働のリスクがある＞

在職中の求職者との面談は夕方〜夜にずれ込むことが多く、残業時間が長くなりやすい傾向があります。

月30〜60時間程度の残業が発生する会社は珍しくありません。

就業規定と残業実態を入社前に確認しておくことが重要です。

これらのデメリットは事実として存在しますが、「だからCA職はやめておくべき」という意味ではありません。

どのデメリットをどの程度受け入れられるか、自分の優先順位次第で判断が変わります。

CAが向いているかどうかは、CA業界を深く知っている人と話してみて初めてわかることも多いです。

アイジールジョブはCA職専門のエージェントで、CA経験者が担当するため、向き不向きの本音も含めたリアルな話ができます。

「新卒・未経験からCA職を目指したいが、自分に合っているか不安」という方は、ぜひアイジールジョブへ一度相談してみてください。

新卒でキャリアアドバイザーになる方法

新卒でキャリアアドバイザーになるルートは主に2つです。

大手エージェントの新卒採用枠を狙う方法と、中小・特化型エージェントを既卒・第二新卒枠で狙う方法。

どちらが合うかは、育成環境と早期裁量のどちらを重視するかによって変わってきます。

大手エージェントで新卒キャリアアドバイザーを目指す場合

リクルート・マイナビ・パーソル・dodaなどの大手は、毎年一定数の新卒採用を行っています。

研修プログラムが体系化されており、先輩CAとのOJT（実地研修）体制が整っているため、「入社後に丁寧に育ててもらいたい」という人には向いています。

ただし、大手の多くは片面型の分業体制がメインです。

求職者対応（CA）と企業開拓・交渉（RA）が分かれているため、企業側との交渉・関係構築を経験しにくい点に注意が必要です。

将来的に両面型の経験を積みたい場合は、最初から両面型の会社を選ぶか、大手での経験を経て転職するルートが現実的です。

選考の特徴として、大手は倍率が高く、ES・面接・グループディスカッションなど複数の選考ステップがある会社が多くなっています。

就活スケジュールの早い段階から動き出しておくことが重要です。

中小・特化型エージェントで目指す場合

中小・特化型エージェントでは、新卒採用を行っていない会社でも既卒・第二新卒として採用実績があるケースが多いです。

両面型を経験しやすく、早期から裁量を持てる環境が整っているのが最大の特徴です。

業界に長くいると見えてくるのが、「両面型経験者は転職市場での評価が高い」という傾向があります。

企業の採用事情を直接交渉できるCAは、単なる条件マッチング業務を超えた価値を提供できるため、市場価値が上がりやすいです。

一方、育成の質は会社によって大きく異なります。

OJT（実地研修）がしっかり機能している会社もあれば、ほぼ放任に近い文化の会社もあります。

面接の際に「新卒・第二新卒の入社後のサポート体制」を具体的に確認しておくといいでしょう。

入社前に取得しておくと差がつく資格

CAになるために必須の資格はありません。

ただし、以下の資格は取得しておくと入社後の業務理解が早まり、面接での差別化にもなります。

特に「国家資格キャリアコンサルタント」は、面接でアピールになるだけでなく、求職者との面談で実践的に活きる知識が得られます。

学生時代に取得している候補者は少ないため、入社前に学習を始めておくと他の候補者と差がつきやすいです。

新卒キャリアアドバイザーのキャリアパスと将来性

人材紹介業界は2024年度にホワイトカラー人材紹介業だけで4,490億円（前年比12.0%増）と成長が続いており（矢野経済研究所「人材ビジネス市場に関する調査」2025年）（*3）、2025年度には人材ビジネス3業界合計で10兆955億円に達する見込みです（*3）。

ただし将来性はCA個人の立ち位置次第で大きく分かれます。

CAとしてのキャリアパスは、主に以下の方向性があります。

＜RA（リクルーティングアドバイザー）への転換＞

求職者対応から企業開拓・交渉側に移行する選択肢です。

法人営業の経験を積みながら、業界内でのポジションを広げていけます。

＜両面型CAへの移行＞

求職者対応と企業側を1人で担当する形式です。

市場価値が最も高まりやすく、独立やフリーランス的な働き方への移行も視野に入ってきます。

＜マネジメント・チームリーダーへ＞

成果を積んだ後にチームリーダー・マネージャーへ昇格するルートです。

育成・組織管理の経験が積めるため、キャリアの幅が一層広がります。

AI時代においては、条件マッチング・求人検索・提案書作成がAIに代替されやすくなっています。

「御用聞き型CA（求職者に言われたことをこなすだけのスタンス）」のCAは、今後の市場価値が低下しやすい傾向があります。

一方で、求職者の本音・潜在的なニーズを引き出し、言語化できるCAへの需要は高止まりする見込みです。

入社初期から「問題解決者」としてのスタンスを意識することが、長期的なCA人生の資産になります。

*3: 矢野経済研究所「人材ビジネス市場に関する調査を実施（2025年）」 

現役キャリアアドバイザーへよくある質問

【免責事項】

※本記事に記載の数値・事例は参考情報であり、個人の状況や転職先によって結果は異なります。転職の意思決定は、ご自身の状況を踏まえた上でご判断ください。