キャリアアドバイザーは楽しい仕事？やりがいと大変さを現役CAが解説

「キャリアアドバイザーは楽しい」と聞く一方で、「きつい」「ノルマが大変」という声も見て迷っていませんか。

結論から言うと、キャリアアドバイザーは人の変化に関わることが好きな人には楽しい仕事です。

ただし、相談に乗るだけでなく、成果・数字・採用企業との調整も背負う営業職です。

この記事では、現場で見てきた実感をもとに、楽しい瞬間、大変な場面、向いている人、会社選びまで整理します。

キャリアアドバイザーは楽しい仕事か

キャリアアドバイザーは、求職者の人生の転機に関われる点では楽しい仕事です。

一方で、成果・KPI（売上や成約に向けて追う中間指標）・採用企業側の期待も背負うため、相談業務だけを想像している人は入社後にギャップを感じやすいでしょう。

「人の役に立てる仕事」と「数字を追う営業職」の両方を受け入れられる人ほど、長く楽しみやすい仕事です。

楽しいと感じやすい人の前提

キャリアアドバイザーを楽しいと感じやすいのは、人の話を聞くだけでなく、相手の意思決定を前に進めることに面白さを感じる人です。

面談では、求職者が言葉にできていない不安や希望を整理し、求人選び・書類準備・面接対策・意思決定まで伴走します。

パーソルキャリアの採用資料でも、キャリアアドバイザーは希望条件やキャリアの方向性を聞き、求人紹介・推薦・選考フォローを担う仕事として説明されています(*1)。

そのため、相手の人生に深く関わる手応えを感じやすい一方、気持ちだけでは続けにくい面もあるでしょう。

*1: パーソルキャリア「CA（中途領域）仕事まるわかりBOOK」 

相談職ではなく営業職として見る

キャリアアドバイザーとは、求職者の転職支援と採用企業のマッチングを行う人材紹介会社の営業職です。

求職者から見ると相談相手に見えますが、ビジネスとしては求職者が企業に入社して初めて売上が発生する成果報酬型の仕事になります。

実際に人材紹介の現場で感じてきたのは、求職者・採用企業・自社の三者バランスを取れる人ほど仕事を楽しみやすいということです。

求職者の希望だけを優先しても、採用企業の要件を無視すれば選考は進みません。

売上だけを見ても、求職者の納得感がなければ長期的な信頼は残らないでしょう。

キャリアアドバイザーが楽しいと感じる瞬間

キャリアアドバイザーが楽しいと感じる代表的な瞬間は、求職者の内定が決まったときだけではありません。

面談で本音を引き出し、その人が自分でも気づいていなかった選択肢を見つけられたときにも、この仕事ならではの手応えがあります。

競合記事では「感謝される」と書かれがちですが、現場では数字と貢献実感がつながる瞬間に楽しさが強くなります。

求職者から感謝されたとき

キャリアアドバイザーの仕事でわかりやすく楽しいのは、求職者から「相談してよかった」と言われる瞬間です。

特に、入社後に「年収が上がった」「家族との時間が増えた」「前より前向きに働けている」と連絡をもらうと、仕事の意味がぐっと具体的になります。

転職支援がその人の生活まで変える仕事なのだと実感しやすいでしょう。

ただし、感謝の言葉は毎日届くものではありません。

むしろ日々の業務では、返信が来ない、面談がキャンセルになる、内定後に辞退されるといった場面も多くあります。

だからこそ、1件の転職成功が持つ重みが大きく、苦労した求職者ほど記憶に残りやすい仕事です。

本人の可能性を言語化できたとき

面談の中で、求職者本人が気づいていなかった強みを言語化できたときも、キャリアアドバイザーの楽しさを感じやすい場面です。

たとえば「ただの接客経験だと思っていた仕事」が、実は顧客の課題を聞き出して提案する営業力だったと整理できることがあります。

職務経歴書に書く言葉が変わると、本人の表情も変わります。

「自分には何もない」と思っていた人が、過去の経験を前向きに語れるようになると、面接対策も求人選びも進みやすくなります。

人の可能性を一緒に見つける感覚が好きな人には、かなり面白い仕事と言えます。

企業にも求職者にも喜ばれたとき

キャリアアドバイザーの面白さは、求職者だけでなく採用企業にも価値を出せる点にあります。

企業が本当に困っている採用課題を理解し、求職者の希望と企業の期待が重なる求人を提案できると、双方にとって納得感のある転職になりやすいです。

大事なのは、求人票をそのまま紹介するだけではなく、なぜその人にその求人が合うのかを説明できることです。

「この企業は忙しそうだから避ける」ではなく、「忙しさはあるが、裁量と成長機会を求める人には合う」と整理できると、提案に自分の介在価値が出ます。

数字として成果が返ってきたとき

キャリアアドバイザーは営業職なので、転職成功が成約件数や売上として返ってきます。

最初は数字に追われる感覚が強いかもしれませんが、成果が出始めると、面談・提案・フォローの改善が数字に反映される面白さもあります。

複数社の立ち上げを通じて感じてきたことですが、最初の成約は「自分でもできる」という感覚を生む大きな転換点になりやすいです。

それまではKPIだけが積み上がっているように見えても、1件の成約で「この行動には意味があった」とつながります。

この瞬間から、仕事の見え方が変わる人は少なくありません。

キャリアアドバイザーの楽しさは、求人票だけでは想像しにくい部分もあります。

アイジールジョブでは、CA（キャリアアドバイザー）職に特化して求人の担当領域や働き方、面接で確認すべきポイントまで整理しながら相談できます。

自分がどのタイプのキャリアアドバイザーに向いているか知りたい方は、必要に応じてアイジールジョブで相談してみてください。

なお、アイジールジョブは本記事の運営会社である株式会社アイジールが提供するサービスです。

楽しいだけではない大変な場面

キャリアアドバイザーは楽しい仕事ですが、最初から毎日やりがいを感じられるわけではありません。

入社直後は架電、面談準備、書類対応、KPI管理が中心になり、初成約までの期間は「本当に人の役に立てているのか」と迷いやすいです。

楽しさより先に行動量が来る仕事だと理解しておくと、入社後のギャップを減らせます。

入社直後は楽しさより行動量が先に来る

未経験で入社した直後は、求職者から感謝される前に、まず面談数・連絡数・求人理解を増やす時期が来ます。

求人票を読み込み、求職者へ連絡し、面談準備をし、社内のルールを覚えるだけで1日が終わることもあるでしょう。

著者がこれまで見てきた範囲では、入社2〜4ヶ月目に最初の山が来る人が多い印象があります。

初成約が出る前は、KPIは積み上がっているのに「誰かの役に立った」という実感が薄くなりがちです。

楽しい仕事の前に、意味が見えにくい期間があると考えておくことが大切です。

音信不通や辞退で気持ちが削られる

キャリアアドバイザーの仕事では、求職者と約束していた面談が急にキャンセルになったり、選考途中で連絡が取れなくなったりすることがあります。

内定が出た後に辞退されることもあり、採用企業にも求職者にも説明が必要になるため、精神的な負荷は小さくありません。

この場面でつらいのは、単に数字が減ることだけではありません。

自分が期待に応えられなかったように感じることが、想像以上に心に残ります。

ただ、理由を聞いて次の提案に活かせるようになると、失敗も面談力を上げる材料に変わります。

求職者と企業の板挟みになる

キャリアアドバイザーは、求職者の希望と採用企業の条件がずれる場面に向き合うことが多い仕事です。

求職者は「年収を上げたい」「残業を減らしたい」と考えます。

企業側も「即戦力がほしい」「条件に合う人を採りたい」と考えます。

双方の期待をそのまま並べるだけでは、話が前に進みにくいでしょう。

この板挟みを苦しいだけと捉えると、仕事はかなり消耗します。

一方で、双方の条件を整理して現実的な着地点を作れる人にとっては、ここが仕事の面白さになります。

ただ寄り添うだけではなく、決断できる状態まで伴走することがキャリアアドバイザーの価値です。

初成約後に仕事の意味が見え始める

最初の成約が出ると、それまで別々に見えていた面談、求人提案、選考フォロー、意思決定支援が一つにつながります。

求職者の入社が決まり、採用企業からも感謝されると、「数字」と「人の役に立った実感」が同時に返ってくるようになります。

現場のリアルを知る立場から言えば、初成約後に仕事の意味が見え始める人は多いです。

もちろん会社や担当領域によって期間は変わりますが、入社直後に楽しくないから向いていないと決めるのは早いかもしれません。

最初の山をどう越えるかが、楽しく働けるかどうかの分かれ目になります。

楽しく働ける人の特徴

キャリアアドバイザーを楽しいと感じやすいのは、求職者に寄り添う気持ちと、成果を出すための行動量を両方持てる人です。

どちらか一方に偏ると、売上への罪悪感や、相手に尽くしすぎる疲弊につながりやすくなります。

人のために働きたい気持ちと営業として成果を出す意識を両立できるかが重要です。

人の話を聞くのが好き

キャリアアドバイザーに向いているのは、人の話を聞くこと自体が苦にならない人です。

ただし、聞き上手であるだけでは足りません。

求職者の言葉をそのまま受け取るのではなく、転職理由の奥にある不満・不安・期待を整理する力が求められます。

たとえば「年収を上げたい」という言葉の裏には、評価への不満、将来不安、家族との生活設計などが隠れていることがあります。

表面的な条件だけでなく、本人も言語化できていない背景を拾える人は、面談に楽しさを感じやすいでしょう。

相手の本音を一緒にほどいていく感覚が好きな人には合いやすい仕事です。

数字を追うことに抵抗が少ない

キャリアアドバイザーは、人に寄り添う仕事であると同時に、成約件数や売上を追う仕事です。

面談数、応募数、内定数、入社数などの数字を見ながら、自分の行動を改善していく必要があります。

数字を追うことを「冷たい」と感じすぎると、この仕事は苦しくなります。

一方で、数字は求職者支援の量と質を見直すための材料だと捉えられる人は、改善の手応えを感じやすいです。

成果が出るほど、感謝・裁量・報酬が連動しやすい点も、営業経験者にとっては面白さになるでしょう。

自分のやり方を変えられる

キャリアアドバイザーとして伸びる人は、うまくいかないときに自分のやり方を見直せる人です。

前職で成果を出していた人ほど、最初は「このやり方でいけるはず」と考えがちですが、人材紹介には人材紹介特有の提案の型があります。

採用担当者として見てきた経験では、成果を出している先輩の面談や求人提案を素直に吸収できる人ほど立ち上がりが早い傾向があります。

自己流にこだわり続けると、面談はできても応募につながらない、求人を紹介しても動いてもらえない、という壁にぶつかりやすくなります。

改善できる素直さは、楽しさを感じるための土台です。

感情移入と距離感のバランスを取れる

求職者に深く関わる仕事だからこそ、感情移入しすぎると疲れてしまいます。

不採用や辞退が続くたびに自分の責任だと抱え込みすぎると、仕事を楽しむ余裕がなくなるでしょう。

大切なのは、相手に本気で向き合いながらも、最後の決断は求職者本人のものだと理解することです。

キャリアアドバイザーは人生を代わりに決める人ではなく、判断材料を整理し、選択肢を広げる伴走者になります。

寄り添いすぎない優しさを持てる人ほど、長く働きやすいと言えます。

キャリアアドバイザーに向いているかどうかは、求人票だけでは判断しきれません。

求職者層、KPI、育成体制、面接対策によって、同じCA職でも働き方は大きく変わります。

CA職に向いているか迷っている方は、必要に応じてアイジールジョブで相談してみてください。

アイジールジョブは、本記事と同じ株式会社アイジールが運営しています。

楽しく働ける会社の選び方

キャリアアドバイザーを楽しいと感じられるかは、本人の適性だけでなく会社選びにも左右されます。

求職者対応に集中したい人は片面型、企業理解まで深めたい人は両面型、早く成果実感を持ちたい人は特化型が合いやすいケースがあります。

「キャリアアドバイザー職」とひとくくりにせず、会社タイプごとの楽しさの違いを見ることが大切です。

片面型と両面型で楽しさが違う

片面型とは、求職者対応を中心に担当するキャリアアドバイザーの働き方です。

両面型とは、求職者対応に加えて採用企業の開拓・求人管理・条件交渉まで1人で担う働き方になります。

片面型は求職者支援に集中しやすく、両面型は企業の採用背景まで理解した提案がしやすい点が特徴です。

自分自身がCA組織を運営してきて思うのは、どちらが楽かではなく、どちらに面白さを感じるかで選ぶべきということです。

両面型は業務の種類が増え、分刻みで仕事を切り替える大変さがあります。

ただ、求人票に出ない企業情報を自分で握れるため、マッチングの納得感を作りやすい面もあります。

担当領域で成約までの距離が変わる

キャリアアドバイザーの楽しさは、担当する領域でも変わります。

ホワイトカラー領域は選考期間が長く、求職者の意思決定も複雑になりやすい一方、キャリアの深い相談に関われる面白さがあります。

エッセンシャルワーカー系（生活インフラを支える職種など）や特化型領域は、成約までの距離が短く、早い段階で成果実感を持ちやすいケースもあります。

ただし、短期で成果が出やすい領域が誰にとっても正解とは限りません。

じっくりキャリア相談をしたい人と、行動量を積んで早く成果を出したい人では、合う会社が違います。

自分が楽しいと感じる業務の種類を先に整理しておくと、入社後のミスマッチを減らしやすくなります。

育成体制と初成約までの前例を見る

未経験からキャリアアドバイザーになる場合は、研修内容よりも「初成約までの前例」を確認した方が実態に近づけます。

面接では、未経験入社者が何ヶ月目で初成約しているのか、最初の3ヶ月でどのKPIを見るのか、先輩同席やロープレ（面談練習）があるのかを聞いてみるとよいでしょう。

初成約までの期間が見えない会社では、最初の谷を一人で抱える可能性があります。

逆に、初成約までの型や面談同席がある会社なら、楽しさを感じる前の苦しい時期を越えやすいです。

育成体制は「楽しく働けるか」を左右する重要条件になります。

インセンティブより定着率も確認する

求人票で「インセンティブ上限なし」「高年収可能」と書かれていると、魅力的に見えるかもしれません。

しかし、インセンティブが高い会社ほど、固定給・成果条件・成約難易度・担当領域をセットで確認する必要があります。

見落としやすいのが、同じ職種で長く働いている人がいるかどうかです。

短期的に稼げても、初成約前に疲弊して退職する人が多い職場では、楽しさを感じる前に消耗してしまいます。

年収の上限より、成果が出るまで支えられる環境かを見た方が現実的です。

年収と将来性から見る魅力

キャリアアドバイザーは、やりがいだけでなく収入やキャリアの広がりもある職種です。

ただし年収は会社の領域・成果・インセンティブ設計によって大きく変わるため、平均値だけで判断せず、入社後1〜3年目の実例を見ることが重要です。

市場データを見ると、人材紹介の需要は大きく、CA職にも一定の市場性があります。

人材紹介市場は大きく動いている

厚生労働省の「令和6年度職業紹介事業報告書の集計結果」によると、有料職業紹介事業所は30,561事業所でした(*2)。

同資料では、有料職業紹介の常用就職件数が888,993件、手数料収入が約9,835億円とされています(*2)。

dodaの2026年3月転職求人倍率レポートでは、転職求人倍率は2.39倍、求人数は前月比0.8％増・前年同月比9.2％増とされています(*3)。

人材サービス領域も動いており、同じdodaレポートでは「人材サービス」の求人数が前月比102.1％でした(*3)。

業種別の中でも増加率が大きい領域として示されています(*3)。

市場が動いているからこそ、キャリアアドバイザーには求職者と企業の間で意思決定を支える役割が残りやすいと言えます。

ただ求人を紹介するだけの仕事ではなく、納得感を作る仕事として価値が問われる時代になっています。

*2: 厚生労働省「令和6年度職業紹介事業報告書の集計結果（速報）」 

*3: doda「転職求人倍率レポート（2026年3月）」 

年収は会社タイプで差が出る

マイナビ転職の2025年版「職種別モデル年収平均ランキング」では、人材コーディネーターのモデル年収は572万円、順位は91位とされています(*4)。

また、マイナビの「2025年総評 マイナビ転職 初年度年収レポート」では、2025年の正社員求人の初年度平均年収が492.8万円でした(*5)。

求人件数の2025年平均は前年比137.0％と発表されています(*5)。

ただし、キャリアアドバイザーの年収は平均値だけで判断しない方がよいです。

大手の片面型は固定給が安定しやすく、中小・両面型・特化型は成果連動の幅が大きくなりやすい傾向があります。

入社1〜3年目の実例、インセンティブ発生条件、固定給の下限を確認しないと、「稼げる」と「自分が稼げる」は別の話になってしまいます。

*4: マイナビ転職「2025年版 職種別モデル年収平均ランキング」 

*5: マイナビ「2025年総評 マイナビ転職 初年度年収レポート」 

AI時代に価値が残るキャリアアドバイザーの条件

AIが広がるほど、求人検索や条件照合だけを行うキャリアアドバイザーの価値は下がりやすくなります。

一方で、求職者の本音を引き出し、現実的な選択肢に落とし込み、企業のリアルな情報まで含めて納得感を作れる人の価値は残りやすいでしょう。

AI時代に楽しく働けるのは、求人を探す人ではなく、意思決定を支える人です。

求職者が迷っている理由を整理し、企業側の事情も踏まえて「なぜこの選択肢なのか」を言語化できる人は、仕事の面白さも失いにくいと言えます。

人間にしかできない介在価値を持てるかが、これからのキャリアアドバイザーの楽しさと将来性を分けます。

現役キャリアアドバイザーへよくある質問

キャリアアドバイザーが楽しいかどうかは、仕事内容への理解と会社選びで大きく変わります。

よくある疑問を先に解消しておくと、転職後のギャップを減らしやすくなります。

ここでは、未経験・ノルマ・向き不向き・会社選び・キャリアパスについて短く整理します。

【免責事項】

※本記事に記載の数値・事例は参考情報であり、個人の状況や転職先によって結果は異なります。転職の意思決定は、ご自身の状況を踏まえた上でご判断ください。