アパレル店員からキャリアアドバイザーへ転職できる？採用難易度の実態と成功するための準備を解説

アパレルの仕事を続けながら、「そろそろ転職したい」と感じている人の中には、キャリアアドバイザー（以下CA）という選択肢が頭にある方もいるのではないでしょうか。

結論から言えば、アパレル経験者がCAに転職するケースは少なくありません。

ただし「採用されやすい前職か」と問われると、そうとは言えません。

この記事では、CA組織の立ち上げを複数経験してきた立場から、採用側がアパレル出身者をどう評価しているのか、そして転職を成功させるために何を準備すればいいのかを正直にお伝えします。

アパレル店員からキャリアアドバイザーになれる？

アパレル経験者がキャリアアドバイザーに転職することは可能です。

Indeed 2025年時点で「キャリアアドバイザー 未経験可」の求人は5,000件以上掲載されており、採用市場は間口が広い状態です(*1)。

ただし「採用されやすい前職かどうか」は別の話で、有形商材を扱う販売職という性質上、採用側が「本当に営業スキルが身についているか」を判断しにくいポジションになりやすいことも知っておく必要があります。

*1: Indeed「キャリアアドバイザー 未経験可」2026年4月時点検索結果

結論：なれる、ただし採用難易度は正直に知っておきたい

キャリアアドバイザーとは、人材紹介会社に所属し、転職希望者（求職者）の就職・転職活動を支援する仕事です。

求職者のヒアリング、求人の提案、書類添削、面接対策、内定後の条件交渉まで担当し、営業職に分類されます。

売上目標（KPI）を持ちながら働く仕事で、成果がインセンティブに直結する報酬設計の会社が多いです。

採用されやすい前職として挙げられやすいのは、不動産売買営業・保険営業・ウェディングプランナーなど、「顧客のニーズを引き出しながらカスタマイズして提案する」仕事の経験者です。

これらの職種は、CAが日々行う求職者への求人提案の構造と近いため、採用担当者の目には「すぐに活躍できそう」と映りやすいのです。

一方、アパレル販売員は「採用ニーズが特に高い前職」とは言えません。

これは「アパレル出身者が採用されない」という意味ではなく、「採用担当者がスキルの有無を見極めにくいポジション」ということです。

適切な準備ができていれば、採用の可能性は十分あります。

年齢別の採用難易度

アパレル出身者の採用難易度は、年齢によって傾向が変わります。

20代前半から中盤は、ポテンシャル採用の対象になりやすい年齢層です。

明るさ・素直さ・行動力が前面に出れば、前職の種類より「この人と一緒に働きたい」という印象が採用判断を左右することがあります。

20代後半から30代前半になると、「どんな接客をしてきたか」の中身が問われるようになります。

「自分が能動的に動いて成果を出した経験があるか」を語れるかどうかが、採用通過の鍵になってきます。

具体的なエピソードを準備できているかどうかで、結果が大きく変わります。

30代後半以降は、さらにハードルが上がる傾向があります。

前職での定量的な実績や、後輩育成・マネジメントの経験を語れるかどうかが採用判断に影響します。

ただしこれはあくまで傾向であり、個人の準備次第で変わることも多いです。

アパレル経験がキャリアアドバイザーで活きる場面

アパレルで身についたものが、CAの仕事で直接活きる場面は確実にあります。

「人の話を聴く力」「その場の雰囲気を読む力」「服装・印象への感度」は、CAとして働く中で価値を持つスキルです。

ただし、CAの求人提案には「お客様が来店するのを待って接客する」スタイルとは異なる、能動的に優先順位をつけて提案する動きが求められる点は意識しておきましょう。

①初回面談での傾聴力・共感力

キャリアアドバイザーの仕事の出発点は、求職者の話を聴くことです。

転職したい理由、現職への不満、理想の働き方、家族の事情。表面的な言葉の奥にある本音を引き出せるかどうかが、その後の求人提案の質を大きく左右します。

アパレルでの接客では、「ちょっと見るだけ」と言いながら何かを探しているお客様の表情や視線から、本当のニーズを察知する感覚が自然と鍛えられます。

この「言葉にならない本音を読む」感覚は、CAの初回ヒアリングで確実に活きてきます。

「何を探していますか？」と直接聞くよりも、「どんな場面で着ることが多いですか？」と状況を聴き出してから提案するアプローチ。

CAが「なぜ転職を考えたんですか？」より「今の職場でどんなときにつらくなりますか？」と聴くスタイルと、構造が重なっています。

②提案の型が求人提案に転用できる

「このコートに合わせるなら、こっちのパンツがバランスいいです」という提案の組み立て方は、CAが「あなたの転職軸に照らすと、A社とB社が候補になります。中でもA社をおすすめする理由は〜」と伝える動きと構造が似ています。

複数の選択肢から優先順位をつけて伝える力は、アパレルの接客で育ちやすいスキルです。

この力は、求職者に求人を紹介する場面でそのまま活きてきます。

ただし一点だけ正直に添えておくと、CAの求人提案では「求職者の転職意欲を高めながら提案する」能動的なリードが必要です。

お客様が来店している前提ではなく、自分が状況をつくっていく動き方への転換が、アパレル出身者が入社後に最初に意識する変化になります。

③清潔感・第一印象管理が信頼構築に直結する

CAの仕事は対面（またはオンライン）での面談が中心です。

求職者は「この人に自分のキャリアの相談を任せていいか」を、最初の数秒から感じ始めています。

アパレルで培われた身だしなみへの感度、清潔感、服装コーディネートへの意識は、対面での信頼構築において高い水準を保ちやすい素養です。

「自分がどう見えているかを意識している人」という印象は、採用面接の場でも、入社後の求職者との面談でも、プラスに働きます。

アパレル出身者が「面接での見た目・第一印象管理」で他の転職者より出遅れることは少ないでしょう。

採用側が正直に見ていること

採用担当者の立場から正直に言うと、アパレル販売員は「評価しにくい前職」に分類されやすいです。

接客スキルや人柄を否定しているのではなく、「自分の力で成果を出した証拠が見えにくい構造にある職種」という意味です。

その理由と、採用を通過するための具体的な準備をお伝えします。

「自分の力で売れたか」という問いの意味

人材紹介の仕事は「自分が動いて成果を作る」能動的な営業です。

求職者に声をかける、求人を提案する、転職意欲を高める、内定後のフォローをする。すべてのプロセスでCAが積極的に動くことで、成約という成果が生まれます。

不動産売買や保険営業の経験者は、「自分が顧客に営業をかけた結果として売れた」という能動的な成功体験を持っているケースが多いです。

「見込み客を自分で発掘して、最初のアポイントから成約まで自分でリードした」という経験は、採用担当者に伝わりやすいものです。

アパレル販売で難しいのは、「お客様が来店した」という前提がある点です。

来店してきたお客様に接客して売れた場合、「それはあなたの力ですか、商品の力ですか」という問いに答えにくくなります。

採用する側の視点で言うと、アパレル出身者の面接で「売上が良かった」という話を聴いても、「それはあなたが能動的に動いた結果ですか？」という問いに答えられる人と、答えにくそうにする人がはっきり分かれます。

後者の場合、採用担当者が「この人の力で成果が出るか」を判断しにくくなり、採用の決断が難しくなるのが実情です。

採用を通過するために準備したいエピソード

「自分が能動的に動いて成果を作った」という経験を語れる人は、採用通過率が上がります。

以下のような経験があれば、面接で積極的に伝えてください。

• リピーターを能動的に作った経験：「お客様の好みを覚えて自分から連絡した」「新商品入荷時にこのお客様に合いそうと思って声をかけた」

• 売場改善を自分で提案した経験：「売上が伸び悩んでいた売場のディスプレイを変えた」「上司に提案して承認を得た」

• 個人目標を意識して自分で工夫した経験：「月の売上目標を達成するために、自分なりのアプローチを試した」

• 後輩や新人スタッフを育成した経験：「新人に接客の型を教えた」「チームの目標達成のために動いた」

どれも「お客様が来た結果ではなく、自分が動いた結果」を伝えられるエピソードです。

こうした経験があれば、アパレル出身であっても「能動的に動ける人」という印象を採用担当者に与えることができます。

年齢と対策の目安

20代前半から中盤であれば、完璧なエピソードがなくてもポテンシャル重視で採用される可能性があります。

「素直に吸収できそう」「行動力がありそう」という印象が伝わることが、この年代では特に重要です。

20代後半以降は、エピソードの具体性が採用判断に大きく影響します。

「頑張りました」「一生懸命やりました」という抽象的な話ではなく、「何を・どうやって・結果どうなったか」という流れで語れる準備が必要です。

30代以降は、これに加えて後輩育成・チームリードの経験があると採用評価が上がりやすい傾向があります。

即戦力として期待される年代である分、準備の質が採用結果に直結します。

アパレル出身者が面接でよく詰まるのは、「接客経験をCA業務にどう活かすか」の言語化です。

「お客様に寄り添ってきた」では通らず、「どんな状況で、何をして、相手がどう変わったか」まで落とし込む必要があります。

自分のエピソードが採用担当者に刺さる形になっているか、一度壁打ちしたい方は、ぜひアイジールジョブへご相談ください。

アパレル出身者に合う人材紹介会社の選び方

アパレルからCAに転職する際、どの会社を選ぶかで入社後の立ち上がり速度と精神的な負荷が大きく変わります。

自分に合った環境を選べれば、最初の成約を早めに取ることができ、自信をつけながら成長できます。

選択を誤ると、成果が出ない期間が長引き、年収が下がるリスクもあります。

ブルーカラー系（エッセンシャルワーカー特化型）がおすすめな理由

物流・建設・介護・看護などのエッセンシャルワーカーに特化した人材紹介会社は、アパレル出身の未経験CAにとって立ち上がりやすい環境です。

理由のひとつは、求職者の転職決断スピードが早いことです。

ホワイトカラー系の職種では、初回面談から転職成約まで2〜5ヶ月かかることが珍しくありません。

エッセンシャルワーカー特化型では1〜3ヶ月程度で成約するケースが多く、最初の成功体験を早くつかみやすい構造があります。

また、行動量が成果に結びつきやすい構造も、アパレル出身者には向いています。

接客業で鍛えた「人と話すことへの抵抗のなさ」「その場を和ませる明るさ」は、このタイプの人材紹介で直接活きてきます。

これまで複数のCA組織を運営してきた経験からも、エッセンシャルワーカー系は「未経験入社から早期に成果が出やすい」と感じています。

ホワイトカラー系を選ぶ場合に知っておきたいこと

ホワイトカラー総合型や大手の片面型人材紹介会社を選ぶ場合は、立ち上がりに時間がかかることを前提に考えておく必要があります。

最初の成約まで3〜5ヶ月かかることもあるのが実情で、その期間はインセンティブが入らないため、年収がアパレル時代を下回る月が続く可能性があります。

求職者が「マネージャー転職」「年収600万円超」といったハイクラスな目標を持つ場合、CAには高い言語化力と提案の精度が求められます。

経験が浅い段階では成約につながりにくく、精神的に消耗しやすい時期が続くことも覚悟が必要です。

やりがいの大きさはホワイトカラー系にも確かにあります。

ただし、アパレル出身で未経験からCAを目指す最初のステップとして選ぶ場合は、早期に成果を出せる環境かどうかを優先的に確認しておくことをおすすめします。

入社前に確認したい3つのポイント

どの会社を選ぶにしても、入社前に以下の3点を確認しておきましょう。

＜1. 月の売上目標と達成実績の比率＞
「年収1,000万円を稼げます」という説明を受けたら、「何人中何人が達成していますか？」「1年を通じた年収ですか？」と深掘りしてください。回答を濁した場合は注意が必要です

＜2. 育成体制・マニュアルの有無＞
成果を出すためのノウハウが体系化されているかどうかで、新人が成果を出せるまでの期間が大きく変わります

＜3. 口コミ・社員定着率＞
OpenWorkや転職会議などで社員の声を確認し、入社後1年以内の離職が多い会社かどうかを事前に把握しておくことが重要です

転職後の年収はどう変わるか

アパレルからCAに転職した場合、年収はどう変わるのか。

正直なところ、最初の数ヶ月は年収が下がる可能性があることを知っておく必要があります。

一方で、成果が出始めると、アパレルのままでは届きにくかった年収帯に入れる可能性があります。

アパレルとキャリアアドバイザーの年収比較

まず、アパレル販売員の年収から確認しましょう。

厚生労働省「令和5年賃金構造基本統計調査」によると、販売店員（アパレルを含む小売業）の平均年収は約361万円（月給267,000円＋年間賞与405,600円）です(*2)。

求人ボックス給料ナビによると、求人票ベースの平均は約384万円ですが、実態のボリュームゾーンは300〜340万円程度です(*3)。

厚生労働省「新規学卒就職者の離職状況」によると、小売業における大卒新卒の3年以内離職率は37.4%で、全産業の中でも高い水準にあります(*4)。

ビズヒッツの調査（n=176名）によると、アパレル販売員の転職理由の1位は「収入・待遇への不満」で26.1%、2位は「休日・勤務時間への不満」で21.0%と、給与と働き方の両面に不満が集中しています(*5)。

一方、CAの年収はインセンティブ込みで大きく変動します。

未経験から入社した場合の月給は20〜32万円程度が一般的で、年収換算では300〜400万円からのスタートになることが多いです。

経験3〜5年の中堅CAでは400〜600万円、ハイパフォーマーになると600〜1,000万円以上に到達するケースもあります。

*2: 厚生労働省「令和5年賃金構造基本統計調査」小売業
*3: 求人ボックス給料ナビ「アパレル販売の年収・時給」
*4: 厚生労働省「新規学卒就職者の離職状況を発表します」
*5: ビズヒッツ調査「アパレル販売員の転職理由ランキング」

インセンティブが乗るまでの期間目安

CAの年収にはインセンティブが大きく影響するため、入社直後から高い年収が得られるわけではありません。

エッセンシャルワーカー特化型の会社であれば、最初の成約が1〜2ヶ月で取れるケースが多く、早い段階でインセンティブが入り始めます。

ホワイトカラー総合型では、最初の成約まで3〜5ヶ月かかるケースもあり、その間はベース給のみで生活することになる可能性があります。

この立ち上がり期間に備えて、入社前に数ヶ月分の生活費を確保しておくことをおすすめします。

「年収が一時的に下がる時期がある」という心理的な準備も、転職後のメンタルを安定させるために重要です。

転職後に焦った状態で動くと、求職者への提案が雑になりやすく、成約につながりにくくなるという悪循環に入りやすいためです。

年収が大きく伸びるケース・伸びにくいケース

CAとして年収が大きく伸びるのは、成果主義のインセンティブ設計が機能した場合です。

エッセンシャルワーカー特化型では年収1,000万円以上を稼ぐCAが出るケースもあると聞きますが、これはインセンティブが重なった例外的なケースです。

すべての人に当てはまるわけではなく、実際の年収は会社の報酬設計と個人の成果によって大きく異なります。

年収が伸びにくいケースとして最も注意したいのは、「成果が出づらい会社を選んでしまった場合」です。

競合が多い領域を扱っている、育成体制がない、インセンティブ設計が不透明、といった会社に入ると、どれだけ努力しても結果が出にくい構造があります。

その場合、成約ゼロの月が続いてインセンティブが入らず、実質的な年収がアパレル時代を下回り続けるリスクがあります。

会社選びの段階で「成果が出づらい会社」を避けることが、年収を上げていくうえで最も重要な判断になります。

3つのポイントを自分で確認しようとすると、求人票だけでは判断できないことがほとんどです。

育成体制・担当領域・インセンティブ設計の実態は、内部情報がないと見えてきません。

アイジールジョブはCA職特化のため、こうした情報を持った状態で求人をご紹介できます

会社選びで後悔したくない方は、まず一度ご相談ください。

現役のキャリアアドバイザーへよくある質問

※本記事に記載の数値・事例は参考情報であり、個別の転職を保証するものではありません。転職の判断は、必ずご自身の状況と照らし合わせてご検討ください。